日本政府於2000年起實行強制性的介護保險制度，當中分為七個護理級別，最底層的，是要支援的第一及第二級別，然後是五個級別的要介護級別，數字愈高，需要的照顧愈多。
介護保險中把保險人分為兩類，40歲至64歲需要按不同年齡每月供款5,300日圓至6,500日圓(約370至454港元)不等。65歲或以上則毋須供款，若被評定為要介護，便可使用服務，每個級別可使用的保險額不同，以一級要支援級別為例，每月服務金額上限是49,700日圓(約3,473港元)，當事人要支付4,970日圓(約347港元)，即相等於約10%，部分自付額會佔最高約30%。
介護保險覆蓋的範圍非常廣泛，入住安老院、上門居家照顧、交通、用品、甚至家中改裝都覆蓋。以家中改裝為例，每名長者的服務金額上限是20萬日圓(約13,976港元)，長者的自付額為當中的一至三成，餘額則由介護保險支付。
監管嚴謹 可匿名舉報
岑啟灝指出，由於日本長者在使用服務時大多能以介護保險付費，為確保各機構的服務質素，當局設有通報機制，讓職員或家人作匿名通報，一旦接獲通報便會派人調查。另一方面，政府也會審視各服務機構的文件，了解其對介護保險的索賠情況，若發現有違規情況出現，便會大大收緊機構對介護保險的索賠額度。
自付額上升 難負擔如虛設
然而，由於近年日本國內生產力不足，內需減少，國債沉重，令政府國庫空虛，縮減財政開支，使介護保險的自付額百分比愈升愈高，由一至三成，升至三至五成。岑啟灝認為，如果自付額持續上升，令很多人負擔不起，那介護保險便形同虛設。