馬銘睿 網上圖片在我們的身邊有這樣的一個群體，他們的世界沒有聲音，只能通過肢體或文字交流，遼寧瀋陽24歲的外賣小哥馬銘睿就是這樣一名聾啞人。雖然送外賣時語言溝通必不可少，但馬銘睿靠着發短信與客戶溝通，已配送近2,000單外賣。
馬銘睿選擇外賣騎手這份職業，一方面是因為比較自由，另一方面，收入也相對可觀，多勞多得。按每個月休息兩天來計算，他的月收入能達到近5,000元（人民幣，下同）。馬銘睿表示，由於言語溝通不便，他送餐時會給用戶發短信，在說明自身情況後，告知用戶取餐。有的用戶得知馬銘睿是聾啞人，向他豎起了大拇指，不少用戶還會回覆他「謝謝」，有的還會發短信跟他說「路上注意安全」，這些都讓馬銘睿感到心裡暖暖的。但偶爾也會遇到用戶漏看短信，並曾因此收到投訴的情況，這時他一般都會通過微信求助站長，站長會致電用戶盡快取餐。
夢想開店當老闆
儘管言語溝通不便，但餐館店主和用戶都理解他、鼓勵他。入職3個多月，馬銘睿已收到用戶打賞900元，並獲「最暖心騎手」的稱號。「餓了麼」德逸北行站站長張軒介紹，他曾擔心馬銘睿在路上的安全、是否能與顧客溝通等。而事實證明，這個小伙子很優秀，他的這種正能量，感染着周圍每一個人更積極地工作。
如今，馬銘睿每月一發工資，除了保留1,000元生活費之外，其餘的錢都會匯給家裡，以減輕父母的負擔。而他最大的心願就是攢夠本錢，在瀋陽開一家壽司店。■《瀋陽晚報》