故宮淘寶5日晚間發佈微博：「感謝所有聲音，每一條意見我們都有認真閱讀記錄。故宮淘寶原創系列彩妝，從外觀到內質仍有很多進步空間。所以我們決定，全線停產，不斷完善，直至把最好的推送給大家。」而這距離產品推出還不足1個月。至於為什麼停產，故宮淘寶解釋是因為「口紅外觀反饋不夠份量高級，膏體順滑流暢度和顏色都有進步空間。眼影珠光顆粒不夠精細，部分顏色有飛粉現象。腮紅粉色挑人，橙色尚可。點翠藍色實用度欠佳。」
看來，故宮淘寶對自己的第一批彩妝並不滿意。故宮淘寶表示，會發完所有預售訂單，備品優先提供給需要售後處理的訂單，最後若仍有富餘的就上架。此外，春節後發貨的仍是第一批的外觀和內質，「涉及到膏體配方改良，非一朝一夕之事。這個還是要和大家說清楚。」故宮淘寶還承諾，彩妝再次上架時不會漲價。 ■《北京日報》客戶端