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深度體驗遊 選邊間平台?

2019-07-15

香港文匯報訊(記者 殷考玲)又到暑期旅遊旺季,單純「食、買、玩」已經不能夠滿足香港人對旅遊的需求。近幾年旅遊體驗服務平台應運而生,除提供一般機票、酒店和車票預訂之外,還供應大量「一日體驗活動」,如在台灣初嘗動手做鳳梨酥、柬埔寨暹粒市學習製作陶瓷、到韓國上一天K-pop舞蹈班等,今期數據生活為大家比較兩大旅遊體驗服務平台Klook和 KKday,助你計劃一個非凡的旅遊假期。

一般傳統旅行社提供預訂酒店、機票、車票、入場券和租車等功能,如港人熟悉的agoda、hotels.com、booking.com和Expedia等網上旅遊平台均可以做到。要在眾多網上旅遊平台突圍而出,同時又要滿足旅客希望有獨特旅遊體驗,旅遊體驗服務平台就要在世界各地搜羅具有當地文化特色的體驗活動。首先介紹是本地薑Klook,2014年在香港成立,集中提供亞洲區的旅遊產品, 是亞洲最大的旅遊體驗預訂平台,其手機應用程式在Google Play有超過100萬下載次數。

Klook贏優惠價格保證

Klook提供大量旅遊地點的體驗活動,根據其網站介紹,提供的體驗活動會邀請公司內部員工試玩,另一賣點是會聘請數百個旅遊體驗師,做「白老鼠」親自試驗不同城市的旅行玩法,以記錄旅遊體驗和做好旅行攻略,分享第一手心得,這些體驗師不少是美食家、記者、攝影師、文青等。

以港人常到的韓國為例, Klook就提供K-pop舞蹈班、濟州島東部世界遺產風光行、江村鐵道自行車體驗等,活動時間由幾小時至幾天不等。以K-pop舞蹈班為例,價格為332元,行程約1.5小時,提供指定預約日子,內容主要為舞蹈教練指導,學習K-pop舞步以體驗韓流文化。旅客可透過網站或手機App預約,預訂成功後會通知在多少個工作日內獲得確認,並將使用憑證發送至電子郵箱;部分活動接受更改或取消預訂,但需要提前通知,有部分活動則不受理取消或退款。

此外, Klook另一個特點是提供「優惠價格保證」,與當地景點及活動供應商直接合作,承諾不會嵌入隱藏式收費,若在旅客預訂之後發現當地合作供應商提供更便宜的價格,將退還差價。

KKday大量台灣體驗行

另一個旅遊體驗服務平台KKday在台灣成立,提供大量台灣旅遊體驗活動,如製作台灣手信鳳梨酥課程、台灣茶烘焙體驗等。2014成立以來已將服務範圍擴展至全球10多個國家,其手機應用程式在Google Play有超過50萬下載次數。

以製作鳳梨酥課程為例,價格125元起,課程約3小時,提供指定預約日子,內容主要為有導師教授製作鳳梨酥,適合全家大小一齊參加。另外又有陶瓷博物館參觀和體驗製作瓷器,價格70元起,行程約2小時,陶瓷博物館提供中文免費導覽,以及在專業師傅的教學帶領下,學習製作陶瓷手拉坏、手捏陶等陶藝品。

KKday同樣提供網站或手機App預約,部分活動更可立即確認並發送憑證,參加活動時出示電子憑證便可。此外,KKday的手機App提供線上客戶服務,旅客可撥打免費查詢電話,解決旅途中遇上的突發問題,而且KKday接受多個渠道付款,如信用卡、LINE Pay、Apple Pay、Google Pay。

總體來說,如果在計劃行程中比較茩姣顳獢A可以參考 Klook提供的旅遊體驗活動,因為有優惠價格保證;若果想預訂行程的同時,想獲得更多優惠,可以參考KKday以獲取KKday Points兌換獎賞。

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