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親親網友——溫家寶總理與網友線上交流並接受中國政府網、新華網聯合專訪。
閔良臣
網友（也稱網民）利用全國兩會提「問題」，或是像2月28日下午那樣通過一國之總理在線與網友交流期間上網進行提問，是近年來才「流行」起來的一種表達個人意見的形式。這無疑要感謝信息時代的到來。沒有這樣一個科技進步的時代，這種形式也就無從談起。借用「時勢造英雄」的說法，也可說是時勢造民主，時勢造自由，因而，這種意義不可估量。
互動交流 鼠標「發言」
印象特別深的是去年全國兩會期間，我們從互聯網上看到最熱鬧的就是「2008全國兩會．我有問題問總理」，幾天時間，就有上百萬條網民意見匯集上來，真的就像有人在互聯網上說的一樣，召開全國兩會，網絡公民其實就是「第N個人大代表」；而對於全國兩會熱點，「你的鼠標也有發言權」。
從這成千上萬條留言中，我們看到了中國的老百姓在想什麼，又是怎麼想的；也不難明白，只要給中國百姓一個說話的平台，他們就一定會發言，甚至有什麼就說什麼，參政議政的熱情高得很。這又有什麼不好呢？毛澤東早就說過：讓人說話，天塌不下來！又如一位參加兩會的政協委員在接受央視記者採訪時所說：「不論網民所提出的問題是平和的還是比較尖銳的，都是他們對黨和政府的信任……」
而近日溫家寶總理在與網友們在線交流一開始就告訴他們：「其實我每天幾乎都上網，最長的時間可以達到半個小時到一個小時。」還說：「最近從網上已經了解到，大家都在向總理提問題，已經多達50多萬條。我深深感到，我們國家大，需要解決的問題多。也深深感到，做中國的總理難，責任重大。」
別看政府不可能對每一位網友的「問題」都進行解答甚至落實，一國之總理也不可能與每一位網友在線「交流」，但就像《人民日報》一位資深評論員在文章中所說，能認識到「網民不但不可怕，而且很可愛、很可信、很可敬」，並讓網民們自由發表自己的看法，這對於我們這個國家我們這個社會而言，就已經是「劃時代」的進步了。
網絡民意 推進社會
其實，世界早已進入互聯網時代。
隨著信息網絡化在我們社會的普及，據政府新聞發言人不久前透露出的最新統計，截止2008年11月底，中國這個人口大國，網民已接近3億，至於上網、聊天、網上購物等等，更是尋常得很。在此之前，除了兩次「工業革命」，再沒有什麼變革能比得上信息時代對人們生活、思維和行為的衝擊及改變；而這些衝擊和改變無疑又對社會各方面的發展起到了很大的推動作用。
儘管我們網民中可能以瀏覽者居多，但畢竟有不少網民會通過網絡論壇發言，表達自己的好惡。因此，從近年來的媒體上可以發現一個新的詞彙，這就是：網絡民意。儘管不能說網民就一定代表中國的「大多數」，但我們不能不承認，網絡民意，也是民意。並且從不少網民的發言中，不難得知中國的一些百姓在想什麼，又是如何想的。
說到網絡民意，不要小看了這種民意表達或叫民意訴求，即使在一定的外力或叫管束下，它的「能量」仍然是相當大的。不論是遇到一個社會熱點，還是國家有大的事件發生，互聯網上都一定熱鬧非凡。可以說，時至今日，眾多網民通過互聯網表達的民意事實上在推動著我們社會的進步。
說網絡民意也是民意，正是因中國網民的數量確實可觀，自然也就有相當的代表性。而又由於這種「代表性」已經得到一定程度的認可，我們經常可以看到媒體上公佈的網絡民意調查。我想沒有人敢說互聯網上的民意調查的有效性就一定比不上網下的「問卷調查」。何況我們知道，在一個民主而公正的社會，既要維護大多數人的公平公正，也不能忽視少數人的合法利益，甚至一個人的訴求也是訴求，一個人的民意也是民意。既如此，即使只是一個網民因現實生活中的合理訴求得不到公正對待，採取在網絡論壇上表達民意這種形式，政府仍然需要認真對待。
這樣說正是「從國情出發」。在世界上一些比我們更加文明的發達國家，他們肯定也會尊重網絡民意，但未必需要到我們這個程度。這是因為那裡的網民可以在更大的領域以更多的形式有更充分的訴求權，不需要採取這種形式來表達自己的意願。比如，一位員工的合法權益受到資方侵害，那麼，只要訴諸工會，一般來說，即可得到解決。而我們不少地方的工會事實上沒有這樣的權力。因此，為了維護員工的合法權益，往往還需要走更多的程序，甚至即使走了更多的程序，也未必能得到解決。這大約也是一些網民之所以採取網絡訴求的一個因素。如此說來，網絡民意，事實上就是對我們在現實生活中民主表達不足的補充，說白了，求助於網絡表達，往往就等於是在求助於更加有效更加寬廣的民主。從這個意義上說，網絡民意可以算是一個社會的「晴雨表」：網絡民意越盛，越說明現實生活中的有效民主訴求需要保證和擴大；相反，如果並非因為有關部門對網絡表達的過度干預，網絡民意數量減少，也就正好說明需要網絡訴求減少。因此，可以斷定，只有隨著社會的進步，有效民主的增加，這種網絡民意才會「日漸式微」。
思想財富 整理出版
我們知道，人類社會最有價值的就是思想。如果成千上萬的人說話做事情都在用自己的思想而不是用別人的思想，這將是一筆超巨大的財富；而政府要想獲得這筆財富，自然也就只有讓這些思想自由表達出來。
現在，雖然有成千上萬的人思想了，也表達了，但好像還並沒能得到合理的整理。也正是考慮到這一點，我覺得政府有義務也有責任將幾十上百萬網友的「提問」或「交流」整理出來，剔除那些庸俗的、非理性的以及一些確實沒有多少意義的，然後歸類，出版發行。說你不信，我總覺得這種書出版發行，不用攤派，說不定發行量也會是一個不小的數字。
另外，這樣做，至少還有兩大益處：一是通過我們的政府可以將這筆巨大財富派上用場，甚至可將其作為政府部門工作的「參考」；二是通過這種公開出版網友「提問」，可以鼓勵更多的網友進行獨一無二的真正獨立的思考，而這種獨立思考的國民越多，我們社會的進步也就越大越快，一個民主自由和諧幸福的中國自然也就為期不遠。
我相信，雖然眾多網友的「問題」或「提問」由於客觀原因，一時還不可能都得到令網友們滿意的解答或是落實，但只要把網友們提出的那些顯然可以解決或落實的「問題」都解決了，落實了，我們的陽光就一定會比現在更明媚，更燦爛。
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