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■首日共110人預約,候診室坐滿人。 香港文匯報實習記者李薇 攝
香港文匯報訊(記者 郭若溪、實習記者 李薇 深圳報道)由香港大學管理、深圳市政府出資35億元興建的港大深圳醫院昨日試業,首日接診5小時共接待110位病人。大部分患者認為130元診金划算,但完成病情評估後最多需等待80分鐘才能就診,感到輪候時間太長。
醫院接診時間為上午8:30至中午13:30,全科門診9個診室及1個評估室全部開放,其中3診室為港籍醫生坐診。5小時接診時間內,共接待網上及電話提前預約患者88名;現場預約患者22名。少於10名患者看完全科後被轉診至專科繼續治療。院方稱首日共31名醫生及80名護士上班,其中港籍醫生10人。
導診護士多 服務獲好評
醫院安排很多穿藍色制服護士導診,服務質量獲病人一致好評。但記者發現絕大多數患者30分鐘內完成病情評估後,仍需輪候逾半小時至80分鐘才能就診。有患者表示,理解首天開業難免秩序混亂,但心理上覺得與醫院宣傳的「僅需等候半小時」不相符。
周小姐預約上午9:00至9:30看婦科,結果評估通過後,一直等到10:40還未輪上。家住布吉的趙先生未能在網上成功預約,但為了第一時間體驗港式全科門診服務,一大早便趕到醫院現場預約。最後趙先生預約上午11:30至中午12:00看診,「評估過後,等近50分鐘才排上號,覺得有點太久」。
港醫用英語 感覺很專業
開放的9個診室中,共3診室由港醫坐診。首次體驗港式醫療的馬女士看診後向記者表示,港醫詢問細緻貼心,讓自己有被重視的感覺。「共2名香港醫生為我服務,關於我懷孕的問題,問得非常仔細。醫生交流都用英語,感覺很專業,可惜醫院今年前都沒有產科進行分娩,否則很希望可在這裡生產」。
一名帶著母親前來看結石問題的邱小姐說,母親患有婦科病,曾在南山婦產科醫院做檢查,檢驗費和藥費共花500多元,但不見好轉。「這香港醫院檢查費加藥費只需要130元,實在很划算。」由香港醫生看診、患腰部勞損的鍾先生也表示,之前曾在內地醫院就同樣的病看過醫生,單是拍X光片就花費140元,藥品則花300餘元,遠超今次看診費用。
一年內總結 再調整診金
港大深圳醫院採用香港醫療概念,全科門診「打包」收費,試業期間診金130元,項目包括掛號費、診金、基本檢查、檢驗、非嚴重傷口處理費、抽血、試管耗材、7天內基本藥品費等。港大深圳醫院院長鄧惠瓊表示,以香港經驗來看,130元「打包」費足夠,但兩地就醫情況有別,醫院將在接下來12個月內總結經驗,通過統計收費數據再確定診金價格。「至於港人和外籍人士在醫院看診情況,目前尚未有明確定案,預計診金比內地居民少一些。」
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