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香港文匯報訊（記者 文森）受環球經濟復甦步伐緩慢影響，本港經濟增長放緩，惟國家「一帶一路」的發展策略，卻可為業界帶來更多發展的機遇。職業訓練局出入口及批發業訓練委員會昨日發表「2014年出入口及批發業人力調查報告」，預測2015年至2019年的出入口業及批發業主要職能的人力需求均現增長，前者由36.9萬人增至逾37.3萬人；後者則由4.23萬人增至4.26萬人。
該份兩年一度的人力調查報告是由去年10月15日至11月14日期間進行，委員會抽樣訪問了逾670間出入口業公司及逾300間批發業公司，預測未來5年的出入口及批發業人才需求將不斷增加。調查亦發現，隨着全球化國際貿易的急劇發展，對國際貿易人才的需求愈來愈大，加上互聯網普及提供開放及世界通行的平台，資訊流通及交流更便利，委員會相信透過共享創新知識，將會帶來更大裨益，亦有助促進企業發展開拓本地、內地及海外市場。
僱員溝通語文能力受重視
在培訓人才方面，「產品知識」、「客戶關係」、「銷售技巧」、「市場學」、「電子商貿及媒體知識」、「督導技巧」、「職業安全」及「商務發展及管理」等培訓需求，均是較受僱主推薦的項目。而「人際溝通」、「英語」及「普通話」等通用技能亦是重要的培訓範疇，反映僱主非常重視僱員的溝通技巧及語文能力，以應付海外及內地顧客的需要。
委員會認為僱主需積極為僱員提供適當的訓練，以維持僱員的競爭力。至於在吸引及挽留人才方面，僱主除了提供具競爭力的薪酬福利外，亦需設立挽留人才制度，讓僱員認清良好的晉升發展機會。
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