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應用廣泛 滲進生活環節

2017-09-04
■內地近期推出了無人便利商店。■內地近期推出了無人便利商店。

本港電訊基建完善,不少地方其實已經在使用物聯網,只是我們平時不以為意。例如零售店、倉儲管理、物流貨物追蹤、辦公室溫度監測、街燈智能照明、停車場管理等等,不少都已經使用了物聯網技術。本港早在2013年,便已經成立了香港物聯網科技應用中心,支援資訊科技業界發展RFID或物聯網相關技術服務。

記錄顧客數據助跟進

零售業可能是最容易用來說明物聯網應用好處的行業之一。例如,當持有裝有芯片會員卡的熟客一步入店舖,電腦便可即時提醒店員跟進,以及顯示該顧客過去的購物記錄,提供客人呎碼、分析其喜愛,以便店員作貼心推薦,即使日後店員跳槽,這些資料也不會跟茯y失。

當衣物或商品裝上或貼上感應芯片,物聯網應用方案更能夠統計貨品試穿或被拿起的次數,幫助記錄顧客喜好,預測銷售量及管理庫存,可方便店員掌握同款衣服不同尺碼、顏色的庫存量,節省人力和時間。同時,亦有助零售商改善在不同層面的出入貨品操作,提高貨架使用率。

無人商店起步發展

隨茠姦p網、人臉識別等技術的不斷發展,「無人零售」概念更逐步走進我們的生活,上海和杭州都出現了無人商店。近日深圳更有傳統零售連鎖企業推出無人便利店,這些無人商店都是應用物聯網技術,透過射頻識別技術,感應貼在商品的芯片,十幾平方米的店內共陳列300餘種商品。顧客在店門口掃描二維碼即可進入,結賬時系統會自動感應選購的商品並顯示明細和金額。系統只有感應到顧客所選購的商品全部埋單,才會開啟大門讓顧客走出去。

近年大力發展O2O的家電公司國美,亦已完成了150家門店改造工程,作為新零售線下入口端,同時整合電商渠道及社交分享功能,用戶通過手機、電視、冰箱、音箱等任何智能設備,連接國美智能物聯雲平台,都可以實現從家電、家居到出行、安防等各個方面的生活場景的全方位聯動,充分發揮物聯網「萬物互聯」的好處。

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