■9月30日，廣州南站來港高鐵列車幾近滿載。 香港文匯報記者敖敏輝 攝香港文匯報訊（記者 敖敏輝 廣州報道）為應對客流高峰，讓旅客便利來港，廣州南站加班加點實現了近200台自助機全部支持港澳居民身份證、回鄉證和護照購取票。同時，來港旅客售票取票專窗也投入使用，公安部門還在車站特設內地居民港澳通行證簽注自助機，2分鐘可辦結證件續簽，真正實現「隨到隨走」。
香港文匯報記者嘗試使用一台自助機，點擊「互聯網取票」，屏幕顯示，港澳居民身份證、來往內地通行證或特區護照，均可選擇。
設備的增加也緩解了高峰期排隊購票取票的現象。記者所見，除部分地鐵接駁口附近排出10米左右的長龍，其他區域，每台設備排隊人數不超過5人。
入站設來港專用通道
來港旅客進站也十分順暢，在港澳台旅客專用通道上，旅客魚貫而入，工作人員快速驗票。記者了解到，該通道只要是來港旅客都可以通過，而非港澳台人士專用通道，體現人性化和公平性。
據廣鐵相關負責人介紹，隨着廣深港高鐵知名度的提升，高鐵網的完善，以及相關配套服務的升級，未來搭乘高鐵往返內地和香港的旅客仍將持續增加，因此並不擔心旅客量不足問題。