潘恩榮 醫院管理局總護理行政經理
踏入服務高峰期，市民對公立醫院服務需求激增。前線兩萬多名護士面對極大的工作壓力，我們完全明白及關注，亦一直想盡任何方法應對，希望可以紓緩前線同事壓力之餘，也減低對病人的影響。
百多名護士早前在集會上訴說工作困境，我們完全理解同事的感受。同事提及申請特別津貼關卡重重。我們一直簡化申請手續，就是希望鼓勵更多同事參與。我已指示醫院負責管理的同事再檢視申請程序，確保前線護士可以少一分繁瑣，多一分專注在病人身上。
至於臨床督導方面，我們會繼續招聘更多在外頭或已退休的資深護士到病房指導年資較淺的護士，以加強對病人的照顧。
醫管局在購買儀器方面的資源並不缺少。我早前往醫院探望同事時，亦特別走到儲存儀器的房間看一看，工作是需要儀器幫助才可令病人有妥善照顧。集會上，有同事指儀器較舊，我會要求醫院護理部再核對一次，若需要更換就立刻提出。
人手是最令人頭痛的問題。今年醫管局會招聘二千二百多名護士，填補流失外，約有八百人屬於新增加的人手。但請大家不要擔心我們會以此二千二百目標為限制，就算目標達到，醫管局仍會繼續招聘護士，以應付現時激增的服務需求，我們亦會積極招募兼職護士，又或聘用護士學生在病房協助照顧病人。兩個多月後便踏入新財政年度，我們亦會繼續努力朝這方向招聘更多全職護士。另外，醫管局計劃來年增加超過一百個資深護師的職位，挽留資深的前線同事。
我們希望亦願意聽取每一位前線護士的意見，不論妳有沒有走上街頭，我們都會重視，眼前是極大的難關，我承諾會繼續盡方法為前線同事紓緩工作壓力，一起面對，一起解決。