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【事事關心】口罩之外 政府更需要與民Connect

2020-02-06

吳志隆 就是敢言副主席

農曆新年開始,全港懼怕新型肺炎疫情,派口罩絕對比派利市更受歡迎。近日大部分香港人需要復工復市,加劇爭搶口罩的情況,特區政府卻因為醫護罷工而疲於奔命, 無法即時回應市民訴求。

無疑,新型肺炎疫情已逐步由公共衛生問題演化成政治問題,若特區政府處理不當,將演變成為政治危機。這種觀點不能視之為危言聳聽,但筆者深信公關行業內的金句:「有危必有機」,到底是「危」還是「機」,主要看林鄭團隊的政治智慧。

要解決問題先要了解問題。這種在武漢市廣泛爆發的新型肺炎疫情,雖然致命性不如17年前的「沙士」病毒,但因為傳播性強且目前仍未有疫苗防治,而被視為新型病毒殺手。號稱「九省通衢」的武漢市在1月23日果斷「封城」,時逢人員流動最高峰的春運期間仍嚴格執行全面暫停武漢機場、火車、地鐵、輪渡等公共運輸的營運,有效減少人員聚集,阻斷疫情傳播。

筆者由此看到中央政府控制疫情的魄力與擔當,雖預期武漢乃至整個國家將因此受到重大經濟衝擊,人命重於天,中央政府的快速反應與高度重視,值得肯定。

從連日來的口罩荒,我們可看到市民對未知的疫情普遍存在恐慌,因此需增加口罩供應來直接回應市民訴求。有效管理人群流動達到隔離防疫,是當前社會最殷切的期望,但如何做才最合適,又或者面對什麼困難,這是特區政府需要告訴全社會的事情。

筆者深信,危機的最終結果不是「危」就是「機」,關鍵在於如何轉危為機。特區政府應主動將政府對疫情的決策與其背後的各種因素,包括當中的困難與擔憂,一一坦白告諸社會,釋除市民心中種種憂慮,讓市民覺得與政府是保持「Connect 」的狀態。

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