港鐵回應外判恐慌 稱兩年將增千員工

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　■傳聞港鐵計劃將西鐵客務中心外判，引起員工憂慮職位受影響。圖為西鐵天水圍站大堂。資料圖片

　【本報訊】繼將軍澳線及港島線後，港鐵計劃最快於今年6月，將西鐵線全線的客務中心與收費系統服務外判，令至少80名員工晉升機會受影響，甚至面對裁員危機。港鐵兩工會批評，外判員工沒有接受正式訓練，擔心他們未能處理突發事件，影響服務質素。港鐵發言人回應，已向員工保證不會因為外判服務而裁員，又指隨著新線發展，未來兩年會聘請1,000人。

工會憂80員工遭減薪辭退

　九廣鐵路車務員協會及香港鐵路公司員工協會昨日召開記者會，交代港鐵有意外判客戶中心服務詳情。九廣鐵路車務員協會主席劉彩紅表示，港鐵最快在今年6月至7月外判西鐵客務中心及收費系統的維修工作，預計80人受影響，除了影響他們的晉升機會外，亦面對裁員危機。

　工會擔心港鐵外判核心工序會影響服務質素。劉彩紅說：「因為外判商員工流動性大，又未受過正式訓練，未必能夠應付突發事件，影響乘客安全。」

　港鐵發言人表示，外判工作不是新措施，重新招標的將軍澳及銅鑼灣客務中心，以及內部會計服務，多年來一直由外判承辦商負責。他說，有關外判西鐵部分尚未落實，但已與員工溝通，保證不會因為外判，令員工失去工作。