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■12日,珠海和澳門的230名遊客乘坐青藏鐵路列車抵達拉薩,開始西藏之旅。圖為藏族姑娘向遊客敬獻青稞酒。 新華社
——《新條例》封殺低價攬客 產品報價將更真實
【本報訊】據《京華時報》12日消息:將從5月起實施的新《旅行社條例》(以下簡稱《條例》)規定,旅行社不得以低於旅遊成本的報價招徠旅遊者,並應將購物及自費項目在合同中予以明示。據了解,隨著《條例》實施時間的臨近,多家旅行社正醞釀將5月份的線路報價集體上調。
業內人士指出,出境旅遊團零、負團費操作的現象屢見不鮮,東南亞、日韓、澳紐以及歐美等熱門線路都普遍存在安排自費項目和購物環節,旅行社正是靠這些自費項目和購物的差額來平衡低於成本的「損失」,並獲得利潤。
境內外線路將集體漲價
新《條例》規定,旅行社在與旅遊者簽訂的合同中,應註明「旅行社安排的購物次數、停留時間及購物場所的名稱」,「需要旅遊者另行付費的遊覽項目及價格」。中青旅出境公司總經理孫常偉表示,執行新《條例》後,之前的隱性消費都將大白於消費者,產品報價將更為真實,並且有利於旅行社形成良性競爭的氛圍。
北京邁途國旅負責人郭彧表示,「以前那些自費項目都只是口頭告知」,一旦隱性消費項目浮出水面,躍然於合同之上,國內外旅遊線路報價將集體看漲。
郭彧認為,線路上漲的幅度將取決於自費項目的常規含量,長線遊上漲幅度將更為明顯。以泰國5晚6天為例,4月份的報價為2,400至2,600元,新《條例》實施後的報價則可能漲至3,500至3,800元左右。「一般來講,短線遊漲幅在800元左右,包括美國、歐洲、澳洲等在內的長線遊漲幅在1,500至2,000元左右。」而報價整體水平相對較低的國內遊,也仍有200元左右的上漲空間。
業內人士表示,報價上漲將從5月份的出遊產品中得到明顯的體現。
短期內遊客或轉國內遊
旅行社驟然提價,消費者會買賬嗎?中青旅出境公司總經理孫常偉認為,出於對價格的敏感,消費者在短期內可能會有所不適,「使得部分遊客從出境遊開始轉向國內遊。」隨著消費者對於旅遊產品和目的地消費情況的了解進一步加深,他們會在公平透明的選擇環境中,更大程度地享受出遊的愉悅。
而準備赴泰國旅遊的劉小姐則表示:「有些旅行社的報價雖然很低,但自費項目讓人眼花繚亂,也弄不清哪個更具性價比」。劉小姐認為,如果能夠更明白地消費,她的出遊興致不但不會被澆滅,反而會更高。
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