 放大圖片
文：陳科科
Google+
我們還需要另一個 Facebook嗎？在Google+封測（封閉測試，未作公開，只供擁有邀請函的人試用）十日後用戶數超過一千萬來看，甚至來得太遲。
Google+被視為絕地反擊。Google素來在社交網絡上都是交白卷，以下的名字你有聽過的請拍一下手：Orkut、Buzz、Wave……希望你沒有真的在拍。重點是這個靠搜尋器起家的網絡龍頭，似乎對「如何交朋友」很手足無措，Facebook過後又有Twitter，以至Instagram都做得更好，於是我們發展單點突破作起始點比較可行——由只限哈佛的交友起始、由140隻字的短訊起始、由一張相加十二款濾鏡起始。
那號稱「白臉書」的Google+又是真的做對了事？
Google+沒有所謂單點突破，或者說因為Google文化本來就是駁雜，他們靠搜尋引擎牽動的廣告及金主投資，他們選擇用來諸多研究及收購上面，由極革命性的Gmail，到Google Map，到Google Earth，到洽購電訊公司、上太空、再生能源……染指多，而且都是很「未來感」的可持續發展，即是他們信仰任何科技革命，而不單單要專注在網絡。
這卻造成失焦。由於他們已膨脹為一家擁二萬員工的公司，於是架床疊屋，政策推行固然不如Facebook、Twitter，甚至獨裁而保持小組作戰的Apple。所以最近報表顯示，Google的人走去Facebook，Facebook的人走去Twitter，這家龍頭亦陷入前所未見的危機——將自己最擅長的領域及王位拱手相讓。
於是早在2009年，他們已密謀迎擊兩大新晉科網霸主，暗地執行所謂Emerald Sea的行動代號，要做的，就是搶佔社交網絡塊地——那時Facebook已穩拿近4億人的資料，已經靠著用戶的喜好(那個超聰明的 Like鍵)，令廣告商更易精準地找到自己的客戶，比起Google行之有效的Page Rank或是adsense更有效，Google不得不求變。
但Google旗下服務百幾樣，根本不易整合，亦遑論單點突破來招惹視線，大部分用家的接收能力不高，你有幾百樣功能，他們都首先要找到他們想要的才用。之前的Google Wave就是功能強大、唔用無壞的典範，缺乏一個單點突破形象，好像甚麼都能，其實等同甚麼都不能。
於是今次去蕪存菁，放下身段，乾脆把Facebook及Twiitter的特點挪移，我們見到熟悉的News Feed，見到單向不須認證的Follow制度，結合人家的強項是否就必勝呢？而更大障礙是，他們擺脫不了如何將自家品牌融入。於是我們見到Google+出來，焦點功能是視訊通話Hangout(這比Facebook同期推出的Video Chat要穩定及強壯)，希望用家「在公在私」都會用到；Sparks，就是把你的興趣話題長期訂閱，一有Google+用家發布相關的資料，你就會知。但今次真正的主角，卻是Circles，一個很簡便地把朋友分類的系統。你可以將朋友拖曳到不同圈圈，於是每次你的訊息發布，都很容易控制誰看到、誰看不到，這亦是Google+可以瞬間吸納近千萬人的秘技——戳中Facebook經常踩踏用戶私隱的弱點。
打了一個似樣的社交網絡的根基，他們又如何 Google+追回劣勢？最終，原來都是依靠我們社交來交換的情報，如 Facebook般令到廣告搜尋更準！把廣告訊息精確地送到用家面前！那不是回歸到搜尋器年代嗎？若然，Google+可以把Adsense那一套搬落Google+，或者才是廣告世界的翻天覆地——用家把廣告放到自己的Profile Page幫人賣廣告，再從中跟Google對拆。於是消費者同時也是廣告推銷，而Google就只是坐低收錢，這亦是投資太少、被迫把廣告強加客戶的Facebook做不來的。
|
放大圖片
