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自本世紀初，電腦和網絡發展一日千里，很多傳統的行業或工種逐漸式微。影響所及，新聞機構也不得不趕潮流，邁向網絡化。嚴守固有格局和用詞的機構新聞稿是否已日暮窮途，成為風中殘燭呢？
在B2B或O2O年代，公司爭先恐後地發展網絡平台，架設網站，以接觸廣大群眾。在這些網頁中，除了「公司簡介」、「產品介紹」和「聯絡我們」外，還有一項必不可少的元素──「新聞稿」。
在該欄目內，紛陳各色各樣的「新聞稿」。但這些電子版稿件是否合乎要求？值得商榷。大部分的「電子版新聞稿」，種類之多，讓人看得傻眼，有「新聞稿」、「聲明」、「澄清」、「通告」、「公布」甚或「告消費者」。它就像文字雜架攤子，凡是與公眾「通信」的，不管其功能或目的，都陳列其中，讓知音人慢慢享受和欣賞。
「真新聞稿」鋪排嚴格
傳統機構新聞稿的最終閱讀對象當然是公眾，但在接觸公眾前，它得符合一些要求，否則出不了街。首先，它是由機構職員模擬記者的口吻撰寫，鋪排內容時，注意用詞中性客觀，不可帶有廣告成分。其次，在格式方面，必須標明「新聞稿」，並在其下註明刊登日期，接着是標題。再者，在結構方面，首段為導言，然後按其新聞價值，鋪排餘下內容。除了內容外，最後一段必須附有機構相關的聯絡人資料和聯絡方法，以便新聞機構可以跟進。如果這份新聞稿不符新聞機構的要求，它必定被「投籃」，最後無法接觸公眾。
傳統機構新聞稿與電子版新聞稿存在根本的差異 ── 對象不同，一個是新聞機構的編輯或記者；一個是對該公司有興趣的公眾，導致兩者在行文用詞和格局方面都有很大的差別。公司自行架設的網站，由於不受媒體的監管，往往自說自話。除了格式「不拘小節」外，該等行文用詞，活脫脫就是廣告；更有甚者，就連公司聲明、搬遷啟事等也放置其中，務求填滿為止。
傳統機構新聞稿受到編輯或記者的監察，確保內容和結構符合新聞要求，方會刊登。無論在公信力或讀者人數，它較公司網站新聞稿更具優勢，不單不是風中殘燭，而是風中勁草。■香港浸會大學國際學院講師 林惠文
隔星期三見報
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