香港文匯報訊 (記者 文森) 政府早前表示研究推出優質的士,的士業界昨日成立「香港的士業議會」,計劃明年首季推出召喚的士的手機應用程式,司機要經過業界推薦,並接受服務約章規管才能加入。他們會按司機的服務質素而派發獎金,或是作出懲處及除名。
的士業界昨日成立「香港的士業議會」,暫時有17個的士團體加入議會,旗下的士及司機數目佔市場超過一半。議會顧問符傳富表示,明年首季將推出召喚的士的手機應用程式,供全港市民及的士共用。乘客乘搭後可向司機評分或投訴,也可預約適合傷殘人使用的的士,及使用電子付款。
他續說,參與的司機要獲運輸署認可的業界組織推薦,並接受服務約章規管才可加入,「如果司機的評分低,我們會要求他們參加一些培訓課程及增值課程。如情況沒有改善,我們會把他從手機應用程式上除名,不會再派生意給他。」
他又預料,有關程式需數百萬元研發及運作,業界會進行集資,而首階段料有500輛的士加入程式,期望日後能覆蓋至全港的士。另外,議會也會處理市民的投訴、舉辦服務培訓課程等,以改善業界的服務質素。
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