■西九龍站B1層增設8部「12306」自助取票機。 香港文匯報記者岑志剛 攝香港文匯報訊（記者 岑志剛）高鐵香港段通車快將一星期。港鐵車務營運總管李聖基估計，「十一」黃金周高鐵平均乘客量有機會超過通車首日，目標為逾8萬人次。港鐵車務總監劉天成表示，港鐵會在黃金周期間做好部署，包括將內地中鐵「12306」網上售票的取票櫃位增至10個，並於B1層增設8部「12306」自助取票機，以加快處理票務。
港鐵昨日舉行傳媒茶敍，公佈高鐵營運數據。劉天成指出，香港高鐵自通車至今，已有逾23萬乘客使用過高鐵香港段服務；昨日起未來30日已預售約32萬張車票，相信黃金周乘客數字會比預售數字大幅增加。他續說，約三成至四成乘客屬即場購票。
「十一」國慶黃金周將至，劉天成表示，已售出25萬張9月28日至10月7日期間的車票，預計10月首3天是客運高峰期；黃金周初期乘客會以南行為主，末段則會有較多乘客北行返回內地。
他表示，港鐵會就班次與中國鐵路總公司保持溝通，因應營運情況和需求推出班次，呼籲乘客留意網上最新班次資料；港鐵並會在黃金周期間做好部署，包括將不同票務櫃位分工，部分櫃位會專門負責取票，減少排隊時間，亦會實施人流管制，使人流更暢順，入境層亦已設有大型指示牌疏導乘客。
增8部「12306」取票機
他續說，港鐵亦將內地中鐵「12306」網上售票的取票櫃位由原來7個增至10個，以加快處理乘客人龍，並於B1層增設8部「12306」自助取票機；而B1、B2、B3層每天各更亦會增加逾百人手，總共增加約300人。
李聖基估計，「十一」黃金周高鐵平均乘客量有機會超過通車首日，目標為逾8萬人次。他指現時不少乘客尚未熟習使用自助購票及取票機，認為熟習操作後會有顯著變化。
另外，港鐵未來會增加推廣旅遊點，增加乘搭高鐵出行的誘因。港鐵商務總監楊美珍表示，會與昂坪360、Sky100等夥伴增加合作以推廣高鐵，並會與旅發局合作推出「遊輪加高鐵」的旅遊產品，方便以郵輪來港的內地旅客乘搭高鐵返回內地。