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改革溝通手法 施政回應市民關切

2019-07-12

吳子倫 雲浮市青聯委員

連續多個周日,香港出現了多次遊行和衝擊事件,社會嚴重撕裂,市民生活受到影響。回想事情的原由是市民反對修訂《逃犯條例》,但至今已經完全變質,有人借題發揮發洩不滿。

遊行發生以來,不同的討論區、社交平台,甚至部分傳媒都出現十分偏頗和片面的內容,不停塑造犧牲「正義烈士」與「邪惡強權」對抗,結果令不少對事情一知半解的市民,把事情完全簡單化,容不下任何討論空間,形成非黑即白的對立局面。辦公室內不同政見的成年人都因為無法溝通而感到苦惱,青年又如何抵抗朋輩壓力呢?

部分激進人士一再衝擊警方防線,然後指責警方「濫用暴力」。當警方撤離立法會避免激烈衝突時則指其使出「空城計」,誘使市民犯罪。暴徒進入立法會後大肆破壞,預計需要花上數千萬維修費。香港城市大學最新公佈的研究報告顯示,港人消費信心是5年來最低,可見香港經濟將受事件影響。把「公民抗命」作為擋箭牌去犯事,讓社會大眾承擔他們帶來的惡果,這並非英雄所為。

大部分和平示威人士只是希望個人利益受到保障,社會有更好發展。暴徒不停破壞公物及撕裂社會,跟普通市民的意願背道而馳。

市民的確可以表達訴求,可是採用和平理性的方法才是溝通的根本。政府已經聆聽市民的聲音,在事件中一再讓步,林鄭月娥特首早前更親身致歉並強調修例工作已完全停止。市民不應以武力衝擊及遊行人數威脅政府,也不應用個別年齡小的示威者大造新聞,以此總結反修例是有利大多數人的選擇。

香港近年發展的確遇到不小瓶頸問題,例如房屋問題嚴重--「樓價貴,住得細」,民怨炸彈一早埋下,今次修例只是導火線。要令社會局面好轉,挽回市民信心,必須立即改善民生,特別是住屋問題。首要工作是加快推進房屋制度改革,探討房屋市場雙軌制,提出香港市民普遍能受惠的公屋計分方法,簡化空置土地的使用申請,並要加快覓地尋求突破。

另外,政府的宣傳手法明顯與一般市民所接受的有差距,日後可以加強社交媒體上的宣傳及溝通渠道,為市民提供「懶人包」,以便了解繁瑣的政策內容。

只有採用互相尊重的方式溝通,政府合理回應市民訴求,才可令社會持續發展,讓大家共同擁有的香港恢復和諧。

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