香港文匯報訊(記者 文森)審計報告批評香港郵政經營不善及管理混亂,立法會賬目委員會昨日就香港郵政的賬目及管理問題進行公開聆訊。多名立法會議員關注香港郵政以營運基金運作有欠靈活,要求檢討及精簡架構,並批評郵政超時工作問題嚴重。商務及經濟發展局局長蘇錦樑表示,明年會檢討基金的回報率,當局已聘請顧問公司做研究。
審計報告早前批評香港郵政自1995年起以營運基金模式運作,但過去20年有8年虧損;124間郵局當中,有103間出現虧蝕。郵政署署長丁葉燕薇表示,體制雖有局限,但相比以政府撥款方式運作有更大彈性。她承認部分郵政車服務點需求不大,經檢討後兩輛流動郵政車將刪減13個服務點,但預料在可見將來,流動郵政車仍會錄得虧損,香港郵政正研究善用郵政網絡開拓新業務,包括針對網購提供櫃位領件服務,以增加收入。
蘇錦樑直言,沒有一個營運模式是十全十美,當局已分析私營化等不同營運方式,仍認為營運基金模式適當,但明年會檢討基金的回報率,已聘請顧問公司做研究。
有議員批評香港郵政以「派遞段」擬定郵差的工作量,如郵差的工作量是每天派100封信及10個包裹,而最終工作量有多或於指定時間內完成工作,其餘時間無所事事,均當作超時工作,形容做法「好兒戲」,促請香港郵政能提供科學化數據證實制度有效。
增考察員防郵差超時工作
丁葉燕薇承認,的確有郵差比預期時間早完成工作而申請逾時工作津貼,派遞考察隊成員會由現時的12人再增加4人至5人。她又指出,以實報實銷方式運行會有機制及標準,撤銷郵政人員不適當的逾時工作申請,亦會有具經驗幫辦估算郵政人員外出派遞所需時間。
議員吳亮星關注香港郵政空郵中心有大量員工出現逾時工作,有何合適安排。郵政署助理署長(郵務)區惠賢承認有關情況不理想,又指空郵中心郵件量波幅大,但人手流失率較高,香港郵政有改善人手編配,並調整通宵更同事的薪酬,以減低流失率。她續說,增加一更會衍生出空置時間問題,聘請通宵人手更困難。
有議員指出,未支付足夠郵費的郵件竟然可以投遞,質疑香港郵政需用多少成本,才能追回不足的郵資。丁葉燕薇解釋指出,已採取改善措施,經監控檢查後,無論郵包及郵件的欠資情況均有改善。她指出,於中央郵件中心集中處理時,未支付足夠郵費的郵件會有欠資標籤,並印有條碼方便追蹤,派遞方式亦會改為要求收件人到郵局領件,同時支付欠款。
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