香港專業人士協會常務副主席及註冊專業測量師（產業測量）陳東岳
地產代理監管局公佈，今年上半年共接獲248宗投訴，較去年同期大增84%。當中以提供誤導的物業資料佔最多，工商及海外樓盤相關投訴亦顯著上升。該局強調下半年將主動出擊加強監察，地產代理從業員應加強自律，嚴格遵守相關法例、守則及執業指引。該局主席梁永祥表示，上半年共接獲248宗投訴，較去年同期的135宗大增84%，當中最常見的為提供不準確或具誤導性的物業資料，涉及93宗，比較去年同期急升1.7倍。有關「發出違規廣告」的投訴為31宗，較去年同期增加27宗或6.8倍。當中14宗屬一手樓盤的廣告，17宗屬二手樓盤廣告；以違規類別計，有16宗主要為發佈廣告前未經賣方書面同意，另有14宗屬失實陳述。另外，投訴代理在新樓銷售時未有履行回贈承諾，由去年的10宗上升至19宗，其他投訴包括代理墊支，誤導買家可獲得按揭等。
過往較少投訴涉及工商舖和海外樓盤，今年有關商舖的投訴有顯著升幅，由去年上半年的4宗，上升至50宗。當中48宗來自同一商場舖，主要涉及代理未能覆行承諾成功協助其放租，以及提供不準確和具誤導性資料，目前該局正作搜證調查。上半年有關工廈的投訴為11宗，涉及海外物業的投訴為10宗，當中6宗來自同一個英國樓盤。
近期於一手樓盤銷售地點出現懷疑地產代理打鬥事件，梁永祥指該局並不容忍不適當的行為，會繼續跟進調查事件。地監局行政總裁韓婉萍亦對此回應，去年及今年共有兩代理涉及類似違規被吊銷牌照，後果嚴重。她表示該局十分關注地產代理於一手樓盤銷售地點的秩序，並會繼續密切監察，最近發出的相關執業通告，亦將於2016年9月1日生效。她補充說，由於有關「發出違規廣告」之投訴位列各項投訴類別中第三，其中，網上廣告佔約70%，局方會繼續加強抽查網上物業廣告，以防止違規出現。梁氏強調，就算樓市下行，行業競爭大，亦不是違規的藉口，「就算無生意，仍不能行差踏錯」。該局於上半年對182名代理採取行動及處分，有18宗暫時吊銷牌照（停牌），以及26宗撤銷牌照個案（釘牌），兩者合共44宗。 （節錄）