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田北俊
政府部門程序繁多、僵化且不近人情作風，多年來依然沒多少改善，而各部門之間協調失效的陋習依然。若有關部門不汲取慘痛教訓，改變官僚習慣，簡化繁文縟節，恐怕日後仍然難以避免禍事的發生。當局必須徹查今次慘劇原因，追究責任，還死者家屬一個公道，為家屬提供必要協助及跟進賠償事宜。
「按本子辦事」大概是政府各部門以至各級公務員奉為至高無上的金科玉律，但換轉另一個角度看，這也可說成是「官僚作風」。而正正是因為建築署及社會福利署的「各按本子辦事」，上周便不幸地造成了一宗本可避免的鐵閘壓死人意外。事件中，一位辛勤工作，冀養育四名子女成材的母親，竟於母親節前逝世，無緣再與子女歡度佳節，留下無限的遺憾。四位孤雛痛失慈母，更是難忍無盡的傷痛。我希望死者家人節哀順變，同時亦希望政府真能徹查今次事件，好向死者家人交代，並要好好改變積習的官僚作風，以避免同類慘劇再次發生。
官僚程序延誤工程進度
這宗慘劇發生於社署旗下一間位於紅磡的庇護工場。該位不幸母親是一名外判清潔工，當天早上如常到該工場上班時，推開一道重達二百磅的大鐵閘時，該鐵閘突然鬆脫塌下，擊中她的頭部，令她即時昏迷，送院搶救後證實不治。
事後揭發，原來這道鐵閘早於去年十一月已發現結構有問題，曾經鬆脫傾側，社署當時曾報警，而警方則向負責保養和維修的建築署報告。該署其後曾進行維修，而去年十二月，社署再發現該鐵閘開關不暢順，要求建築署更換。結果因為要「按本子辦事」，即庇護工場申請維修更換鐵閘，須寫報告予社署然後再交予建築署，建築署派員審視後要再批核，以至換閘出現拖拉情況，一直拖了多月，至出事前不久才正式拍板，可以換閘。
當中繁瑣冗長的官僚程序，令本來可於短時間內完工的更換鐵閘工程，搞了近半年還未落實，如此「高」之工作效率，實在令人嘆為觀止。更使人氣憤的是，等待更換鐵閘期間，為何兩署都並無採取任何防範措施，例如貼出危險警告或進行鐵閘臨時鞏固工程等，我相信假如兩個部門處事能夠認真點，今次的慘劇應可避免。
監管部門推卸責任
除了官僚作風延誤更換工程外，更發現不少其他的結構問題，例如為何一道安裝在眾多智障人士使用的庇護工場鐵閘，鐵閘的重量竟達二百磅那麼重。而且鐵閘的重量又全部落在上下兩支幼小的軸心上，軸心的直徑僅十五毫米，比應有的三十毫米幼了一半，根本不足以承受如此笨重的閘門，反映這個「高危陷阱」其實早就存在。究竟當中出現了甚麼紕漏，實好值得當局作出徹底的檢討和交代。更甚的是，在出事之後，兩個部門最初的反應都是支吾以對，予人互相卸責之感，似乎將自己部門應負的監管責任忘得一乾二淨。
其實今次事件並非單一事例，過去三年已經先後發生了最少六宗涉及鐵閘塌下的意外，至少造成兩死四傷。可是，直至現時為止，本港仍沒有法例監管鐵閘維修、安裝工程，以至鐵閘的規格及標準等。究竟政府部門可有做好亡羊補牢的工作，以減少意外的發生？顯然這是一大疑問。
我認為今次事件暴露了政府部門程序繁多、僵化且不近人情作風，多年來依然沒多少改善，而各部門之間協調失效的陋習依然。若有關部門不汲取慘痛教訓，改變官僚習慣，簡化繁文縟節，恐怕日後仍然難以避免禍事的發生。至於今次慘劇，當局必須徹查原因，追究責任，還死者家屬一個公道，為家屬提供必要協助及跟進賠償事宜。
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