方潤華
縱覽香港第一代創業者,大部分在戰亂及貧窮歲月磨難中白手興家的,沒讀過大學者比比皆是,更遑論EMBA這些經濟管理理論,一切靠「智、勇、勤、誠」等祖訓在社會大課堂中拚搏摸索、累積經驗,再配合天時地利人和,創出了鴻基偉業。每一個成功故事都有一段奮鬥經歷,每一位商界領袖因應不同的成長環境、學識、際遇產生獨特的經驗智慧及人生價值觀,形成其個人的主觀思維。成功人士能力強,自信心亦強,以個人意旨領導公司亦理所當然,故此家長式管理模式在舊式家族企業中頗為常見。
隨著全球經濟一體化,營商環境發生翻天覆地的巨變,面對社會日新月異、資訊瞬息萬變,老經驗漸難應付新時代,家長式管理亦往往被視為主觀武斷的落後方式。「主觀」與「客觀」,是現代人很常用的對應哲學名詞,哲學家認為:主觀指人的意識、思維,是認識的主體;客觀指人意識以外的物質世界,是認識的對象,主觀能動地反映客觀、改造客觀。故此一個領導者的決策,可能促進企業不斷發展興旺,亦可能阻礙前進引致衰敗。世事如棋局,一子錯滿盤皆落索,正確的決策堪稱企業發展的靈魂。如今決策已是一項十分複雜的系統工程,牽涉到政治、經濟、科技、人才、文化等因素,商業體系亦常需借助高科技,數據分析、系統管理、電腦技術等相繼進入決策過程,幫助決策者準確判斷風險及收益變化,以便審時度勢、靈活應變。
看本港一些由家族企業發展壯大之跨國集團,可以發現愈成功的企業,愈深諳唯才是用之道,領導層不局限於家族「皇親國戚」,而是高薪廣聘專才,知人善任,凝聚英才,建立起健全的管理體制,不再依賴個人領導,而以優秀的人才團隊去支持業務擴展和盈利增長,企業決策中主觀與客觀平衡調和,帶動企業發展成為新時代的先鋒。
當然老一輩累積多年的經驗智慧亦頗為可貴,年青才俊亦應虛心學習研究,務必從自己及別人的得失成敗中吸取經驗教訓,力戒驕傲、浮誇,並多了解古今中外經濟歷史,以史為鑑,少走彎路。作為領導企業多年的掌舵人,成功經驗有時反而令人不知不覺陷入因循守舊、主觀武斷之歧途,「主觀」常予人以偏概全、固執己見之印象,古語有云:「兼聽則明,偏信則暗」,故此化解此缺點並不難,只要能多尊重他人意見,集思廣益,博採眾長,那麼定能獲得同輩及下屬敬重與推崇。由此可見「主觀」和「客觀」並不衝突,關鍵是靈活變通,堅持個人原則之餘,亦因地制宜,實事求是,耳聽八方,與時並進,同時注重身心健康,以確保頭腦靈活、反應敏銳,這樣才能成為一名稱職的領導人與決策者。
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