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電子支付 潛力巨大

2018-01-07

香港文匯報訊(記者 楊佩韻)網絡世界幾乎帶領現實世界的潮流,香港近年大力推廣創新科技發展,其間商界推出不同類型的電子消費模式,擁有逾880個攤位的工展會今年首度引入手機電子消費模式,部分攤位與內地兩大電子支付商「支付寶」(Alipay)及「微信支付」(Wechat Pay)合作。支付寶指,港人反應理想,每日平均有100人到攤位查詢如何使用電子錢包,期望特區政府未來開放更多場景,包括小巴、公共巴士、渡輪等應用。有資訊科技專家認為,電子付款是大勢所趨,商家及港人也要做好準備迎接無卡無現金的交易新時代。

本港電子消費模式目前多為八達通及信用卡,但隨茪熅鬙能愈推愈多,使用手機支付的電子消費模式近期在本港大打宣傳牌,包括支付寶、微信支付、Apple Pay、Samsung Pay等。香港文匯報記者日前走訪工展會多個展商,了解現場情況。

港人感新奇態度開放

南北行聯營業務發展經理崔家權表示,現場有不少人使用微信支付購物,以40歲左右的人士居多,年輕人則比較少,但有不少內地旅客使用,反應可以接受。

鴻星集團高級市務主任譚輝明指,較多港人使用支付寶,內地旅客則多使用微信支付,形容「10幾張單入面才有1張單是港人用微信支付」,而交易金額約100元以下。

但他認為,港人對手機電子支付態度開放,部分則以試玩心態使用,體驗一下情況,又指金額較大的交易,港人多用信用卡,認為手機支付在港屬起步階段,需要時間予大眾理解、接受,甚至是普及。

不願透露姓名的美的電器負責人說,較少人會使用手機支付來購買家電,他們多使用信用卡。至於出售醬料的同珍負責人張小姐指,前來購物的客人多為長者,他們不懂使用智能電話,「更何況是用手機電子支付呢?」雖然長者購物仍多付現金,但她認為有多一個新的付款渠道是好事,但要短時間讓大眾接受及使用則較有難度。

百攤檔與支付寶合作

支付寶香港代表、易達付亞洲有限公司總經理黎萬信在接受香港文匯報訪問時表示,今年工展會約有100間商店與他們合作,交易金額由數十元至數千元不等,購買產品包括零食、家電及健康食品等。

在使用率方面,港人及內地人所佔的比例分別是40%及60%。每日平均有100人到攤位查詢如何使用電子錢包,反應比想像中好,對未來發展感到樂觀。

被問到香港八達通及信用卡使用率較高的情況下,手機支付發展空間有多大?黎萬信說,4年前在內地推行支付寶時,情況與現在的香港一樣,認為香港具發展空間,亦期望特區政府未來開放更多場景,包括小巴、公共巴士、渡輪等以作應用。不過他承認,香港電子支付的進程不太理想,需要時間教育及讓港人習慣此新交易方式。

微信支付香港代表、千維科技有限公司執行董事廖F指,今次微信支付消費滿100元即減50元的工展會優惠在第一日就已經用完,代金券的使用反應也很好,其間都有很多香港用戶前來詢問優惠。

他續說,現場有部分未申請開通微信支付的商戶,見到微信支付的優惠和便利對銷售額的幫助後,亦陸續聯絡他們作申請,相信今次活動對微信支付在香港的推廣也有很大幫助。

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