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2011年4月5日 星期二
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誰能把脈「中國口味」?


http://paper.wenweipo.com   [2011-04-05]     我要評論

資深財經評論員 肖林

 什麼是「中國口味」?這是當下海外投資人和企業感興趣的話題,海外有學者給企業出主意:(產品)要想有人氣,加上「中國」兩個字。最近,海外投資人千方百計破解「中國口味」,試圖要在汽車、酒店、奢侈品上烙上中國元素,以期吸引更多的中國購買力。

 中國融入世界市場是個歷史過程,眼前的情景只是這個漫長過程的一個片段。接下來還有很多的新的片段將不斷湧現。最近中國商務部已經明確提出:在「十二五」期末要使中國社會消費品零售總額、生產資料銷售總額、批發、零售、住宿、餐飲等重要消費品市場的經營規模比「十一五」期末翻一番。海外企業想搭上順風車,破解「中國口味」必為前提。

 何謂「中國口味」?曾經的「中國製造」概念很明確,即在中國本土生產的產品。「口味」顯然要更為複雜。筆者以為,或許可以表述為:購買者的財富數量、購買者的審美需求、購買者的消費習慣、購買者的心態、購買者的生長環境等等。即便中國人已經很熟悉的麥當勞和肯德基花了20年的時間,至今也還在苦苦尋找「中國口味」。筆者依然覺得洋快餐只添加賣油條和米飯,還不足以體現已經抓住了所謂東方消費者的口味。

 前不久,曾經開在中國最大的芭比娃娃商店在上海淮海路已經謝幕關張。那個很富有中國民族特色穿旗袍的芭比娃娃受到的冷清和冷遇,同樣是所謂「中國口味」的結局。

芭比娃娃謝幕堪借鑑

 「中國消費市場很大」是以人口數量為基礎的表述,但是人口多和購買力強還不是一個概念,前者以數量取勝,後者是顯示財富實力。如果說,芭比娃娃沒能破解「中國口味」,應該透視出中國消費者迄今還是生活得很現實,普通人對於成長、教育的投資興趣遠遠大於追求浪漫和奢侈。

 前不久,《金融時報》的專欄作家到訪中國,寫下的觀後感有一段很耐人尋味的話,她在國內的奢侈品店裡觀察,長時間裡沒有看見一個中國人,她擔心那些加速進入中國的奢侈品店是在冒進。筆者之所以轉述這一段話,是因為筆者有同感,奢侈品店在北京的冷清是超乎想像的。

 中國消費市場是伴隨�颾禷O者的成熟成長起來的,近幾年海外品牌和商業企業,屢屢遭受消費者質疑,大多因不合時宜。就拿汽車來說,全球都在尋找清潔能源汽車的出路,但是如今進到中國的國外汽車越來越大,能耗也越來越強悍;再比如,應該召回品牌產品中國消費者往往被遺忘掉等等。

 夢想總是美好的,現實總是殘酷的。中國的消費市場一定不是海外市場的簡單複製品,也不是過剩產能和過時設計的促銷市場,更不是連基本服務都保證不了的特殊市場。筆者一直以為,中西合璧必須要改變一些原則上的東西,從更多元的角度審視中國市場,而這些原則顯然不僅僅是改變商品的外觀。如果僅把「中國口味」作為推銷的噱頭,那就會差之千里!

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