比富達證券（香港）市場策略研究部高級經理何天仲
受電商迅速發展衝擊，內地零售業近年發展陷入困境。不過，隨着電商規模不斷壯大，其流量紅利亦日漸減少，電商和零售業融合發展或成為新趨勢。近月阿里巴巴高調進入傳統零售領域，冀塑造線上線下融合的「新零售」業態，引起市場關注。客觀上，傳統零售的供應鏈體系需要依託互聯網來提升資源配置效率，未來「新零售」可望整合線上線下資源，為傳統零售業和網購帶來新的發展機會。
優勢互補 國策支持
近年內地網購規模雖然保持增長，但增速已明顯放緩。今年，阿里巴巴「雙11」成交額達到創紀錄的1,207億元（人民幣，下同），同比增長32%，較去年同比增長60%幾乎減半。據統計，今年首11月內地網上零售額約為4.6萬億元，同比增長26.2%，其中實物商品網上零售額達3.75萬億元，增長25.7%，佔社會消費品零售總額的12.5%。內地網購過往的高增長走勢已難持續，純粹的電商模式已逐漸接近天花板。改變勢在必行，線上與線下融合可望成為雙贏辦法。
現時內地網上零售已經具備龐大規模，且積累了大量用戶的消費習慣數據。線下零售商一方面可將線上流量引導至線下，另一方面亦可依託供應鏈優勢服務網購，提供產品展示和物流等服務，提升網購體驗，實現共贏。日前在線零售巨頭Amazon在美國新開的第一家實體便利商店Amazon Go實現了線下購物、線上付款的革命性購物體驗，展示了「新零售」可能的應用場景。
政策方面，上月中旬內地政府發佈了《國內貿易流通「十三五」發展規劃》，提出到2020年內地將實現網上零售額達到9.6萬億元，惟年均增長放緩至20%左右。
規劃同時提到將推動實體商業加速轉型，實現線上線下高度融合發展，對批發零售業，要利用互聯網信息交互、在線交易及精準營銷功能等來提升商品的集散、物流、售後服務及購物體驗等，較具體地提出了「新零售」產業的發展方向。
今年內地主要的互聯網企業如阿里巴巴、奇虎360、京東、蘇寧雲商、騰訊等均在積極佈局零售產業。
互聯網企業通過入股或技術合作進入線下零售公司，部分傳統零售商也在依靠自身轉型來擁抱互聯網。由於傳統零售業和網購均面臨業態轉變，互聯網企業擁有大量用戶交易數據及網購平台，零售企業則擁有巨大的供應鏈優勢，二者融合可形成優勢互補，帶來雙贏局面，值得留意。■題為編者所擬。本版文章，為作者之個人意見，不代表本報立場。