■Cynthia望疫情成為品牌轉變經營模式的契機。訪問麥芷筠（Cynthia）的時候，她剛剛結束因略感不適而自我隔離的十四日，回想起在巴黎展示時裝的經歷，她頗感開心：「每次跟FFF去巴黎時裝周，他們都可以幫我們做一些特別的安排，也有很多不同的媒體來觀看。FFF在門口會幫每個人探熱，看過不發燒才會讓他們進來，進去之後也不覺得和平時有什麼不同。」她表示，現場幾乎沒有人佩戴口罩，「那時歐洲沒什麼人戴口罩，也買不到口罩，我一落機已經去找口罩了，但找不到，還好自己有準備。歐洲文化和我們真的很不同，如果你戴口罩，他會望着你，覺得你有病而避開你。」
Cynthia與拍檔肖瀟（Xiao）已多次參與各大時裝周，拓闊視野，累積經驗，品牌主要面向內地市場，外國時裝周的經驗更能增加品牌的認受度，使消費者更具購買信心。內地消費市場同樣受到疫情影響，Cynthia坦承今年的銷售情況一定不盡理想，「這一點大家都知道也都會預計到，只是我們做到什麼都會盡量去試，因為疫情好多人無法出門，很多事我們都變成數碼化去做，我們在上海會做直播，並且拍多一些相片和視頻在網上展示。疫情使我們思考品牌突破的可能，或者運用不同的方法，不是再用回最傳統的方法去做生意，都可能是一件好事。」
直播帶來銷售轉機
Cynthia與Xiao同於英國倫敦中央聖馬丁藝術與設計學院修讀時裝設計，來自上海的Xiao專攻針織品時裝設計，二人善於將活潑的圖案及奪目的顏色，融入線條簡單的服裝設計之中，體現簡約大膽的風格。在今次的2020秋冬系列，她們以「瀕臨絕種的動物」為題，在作品加入鮮艷的動物圖案，上身貼近動物的真實模樣，下身則是數碼圖案，象徵人類他日只能在網上看到動物的模樣，藉此引人反思，喚起大眾對保護動物及環境的意識。
在香港，冷衫銷售市場狹小，而內地市場情況同樣不容樂觀--既要面對知名老牌年輕化的競爭壓力，亦需應對網購平台的無情抄襲和價格碾壓，Cynthia與Xiao見招拆招，堅持使用美麗諾羊毛織衫以穩定品質，同時玩起了內地頗為流行的「直播賣貨」，並不斷提供證據舉報抄襲的賣家。提起「直播」，Cynthia興趣盎然，說：「直播一邊有模特不斷試穿，一邊可以和觀眾交流，效果非常好，即使見不到實物，也基本知道件衫的細節以及上身效果。」在如何以直播帶動銷售的領域，Cynthia自稱還是個初學者，但不斷探索順勢轉變經營模式的步伐，從未停止過。
