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鄭 武 時事評論員
電盈一事弄致滿城風雨，私有化仍然懸而未決，裁員減薪又引起了社會口誅筆伐。同時，事件亦引起社會對企業良心的討論。在經濟暢旺時，企業都大談社會責任，捐款辦慈善活動更是不甘後人。但經濟逆境時，企業馬上將這套社會責任棄之如敝屣，社會責任對企業是否只是一種付出，沒有收益？在順景時多做無妨，但逆境時自身難保，自然不予理會，這真是如此嗎？
什麼是社會責任？企業社會及環境責任(CSER)概念，源於聯合國倡議成立的「全球盟約」組織，按照人權、勞工及環境保護等三個範疇，訂出企業應該遵守的九項原則，即是「企業承諾遵守道德規範，為經濟發展做出貢獻，同時改善員工及其家庭，以及當地社區的生活質素。」由此引申包括人權、員工權益、環保、社區參與、供應商關係、監督及公眾權利等議題。
其實，社會責任對企業並非只是付出，聯合國於2002年曾發表報告，指企業在未來將更關注社會及環境價值所帶來的經濟性變動，從中可創造新的商機。投資界更特別設立了Dow Jones Sustainability Index及FTSE4Good等公益企業指數，標榜這些善盡社會及環境責任的企業，業績表現相對其他企業具有優勢。
全球最大的100家企業之中，已有超過一半公司編制環境與社會性報告，且從99年起，製作報告書的企業平均每年增加15%。法國、瑞典、荷蘭及德國等國家，已要求大型企業每年編制報告，披露企業的社會責任。這些例子說明企業履行社會責任，除了得到聲譽等無形得益外，還可產生實際的利潤，而且社會期望大企業能夠多承擔社會責任。
善盡社會責任 增加競爭力
加拿大一項企業社會責任調查顯示，消費者會因為公司社會責任表現差而採取抵制其產品的比例，每年不斷上升；一項針對歐洲消費者的調查指出，五分之一的消費者會衡量企業的社會責任表現，拒絕購買表現不良企業的產品。由此可見，消費者會主動抵制違背社會責任的企業，從早前的油公司加快減慢，導致有司機組織抵制；到電盈事件大批用戶打電話上電台烽煙節目，表示要取消有關服務，說明消費者正以市場的方式懲戒冇社會責任的企業，對企業已構成壓力，不敢輕易造次。
近年，很多跨國公司已經將企業社會及環境責任，納入其公司運作及投資決策之內。國際企業Nike於2001年已成立企業責任委員會，負責查核與公司有業務往來的廠商，在履行社會及環境責任上的表現。發展至今，企業社會及環境責任已經不單是企業建立公司形象的姿態，而是與跨國企業做生意的必要先決條件，企業善盡其社會責任，其實是在增加本身在國際市場的競爭力。
電盈一事至今給外界罔顧社會責任的形象，企業的形象盡失，管理層儘管財技超群，但如何高超的財技都不能修補聲譽的毀壞，市民都從事件中看清楚管理層的自私薄義，未來的經營只會更加困難。電盈不顧社會責任，固然得到了眼前的利益，但賠上的是卻是企業的未來發展。
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