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興業證券(香港)市場拓展部聯席董事 周嘉儀(前無綫電視新聞主播)
自古至今，誠信乃修身齊家以至經商之本。孔子曾多次提及「信」，其中《周易．乾．文言》中載「君子進德修業。忠信，所以進德也；修辭立其誠，所以居業也。」意思是君子講誠信，才可提升品德，說話以誠信為本，才可積功立業。我在進入金融業後，更親身體會誠信對金融機構至關重要，一旦信任受損，要重建絕非易事。
金融海嘯不良影響未除
2008年金融海嘯被歸咎於銀行業為求利潤，銷售有毒資產，後來觸發危機，影響至今仍未完全解除。經此一役，金融業被猛烈批評為貪婪，為了天價花紅罔顧客戶利益，而業界的形象更一落千丈。
其後，各國監管機構、國際組織及業界人士都積極加強保障投資者權益。例如，跨國的金融穩定理事會(Financial Stability Board)成立了，美國有多德-弗蘭克法案(Dodd-Frank Act)通過，英國則實施了《2012年金融服務法案》(Financial Services Act 2012)，而香港亦按巴塞爾銀行監管委員會建議加強監管「具本地系統重要性銀行(D-SIB) ，中國內地亦不斷深化經濟體制改革。國務院在五月批轉發改委的《關於2015年深化經濟體制改革重點工作意見的通知》便強調「推進金融改革」。
大型機構加強內部監控
近年金融機構亦不斷加強內部監控。湯森路透在上月公布了自2009年開始每年一度的「合規成本調查」(Cost of Compliance survey)，結果發現大型金融機構的合規成本都不斷增加。以我們熟悉的兩間「全球系統重要性金融機構」(G-SIFIs)為例，匯豐銀行去年的合規成本激增五成至24億美元，而工商銀行則有超過二萬名合規管理人員。
誠信要經年累月建立，卻可在頃刻之間完全摧毀。金融機構向股東交待，在商言商實無可厚非。但貴為百業之母，銀行及其他金融機構與公眾生活息息相關，因此必須秉持高度的專業標準。 在後海嘯時代，如何重建公眾對金融業的信心需要各方包括業內人士的共同努力，而且這是一條漫長而充滿細節的道路。■題為編者所擬。本版文章，為作者之個人意見，不代表本報立場。
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